Informativa sulle spedizioni

ILIBRIUSATIOGGI

Prepariamo i tuoi libri per accompagnarli verso una nuova storia. Qui trovi le informazioni su consegne, costi e assistenza per gli ordini effettuati su www.the-used.shop.

Dove spediamo

Effettuiamo spedizioni verso Italia, Europa, Asia, America.

Eventuali limitazioni per isole, località remote o altre destinazioni vengono indicate prima della conclusione dell’acquisto.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono fino ai 6 kg €3,80 sopra ai 7 Kg e fino ai 20kg €10,00.

Il costo totale viene mostrato al checkout prima della conferma dell’acquisto.

 

Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, secondo la procedura effettiva.

Per giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, escluse le festività.

Eventuali periodi di chiusura o variazioni nei tempi di preparazione vengono segnalati sul sito. Se un problema riguarda un ordine già confermato, contattiamo il cliente ai recapiti forniti durante l’acquisto.

Modalità e tempi di consegna

Le spedizioni vengono affidate a Poste Italiane, Brt, Gls, InPost e Ups t

La consegna è normalmente prevista entro 4 ai 10 giorni lavorativi dall’affidamento al vettore, oltre al tempo necessario per preparare l’ordine.

Questi tempi sono indicativi, salvo che al momento dell’acquisto sia stato concordato un termine di consegna vincolante. Eventuali ritardi non pregiudicano i diritti del cliente.

Tracciamento

 Dopo la spedizione riceverai un’email con il codice e il collegamento per seguire la consegna.

Per informazioni sullo stato dell’ordine puoi scrivere a gliusati@gmail.com, indicando il numero dell’ordine.

Indirizzo e recapiti

Prima di confermare l’acquisto, controlla che nome del destinatario, indirizzo, numero civico, CAP e recapiti siano corretti e completi.

Se noti un errore, contattaci quanto prima a gliusati@gmail.com. Se il pacco è già stato affidato al vettore, la modifica potrebbe non essere possibile.

Destinatario assente e mancata consegna

In caso di assenza, il vettore gestisce ulteriori tentativi di consegna, punti di ritiro o giacenze secondo le condizioni del servizio scelto.

Segui le indicazioni ricevute dal vettore e contattaci se hai bisogno di assistenza.

Se il pacco torna al mittente, ti contatteremo per concordare come procedere. Eventuali costi di una nuova spedizione saranno comunicati prima di organizzarla e applicati soltanto quando dovuti. Non saranno addebitati costi per errori imputabili a noi o al vettore da noi incaricato.

Imballaggio dei libri

Utilizziamo imballaggi adatti a proteggere i libri durante il trasporto, con attenzione a copertine, angoli e pagine.

Le condizioni d’uso descritte nella scheda del libro riguardano il suo stato prima della spedizione e non devono essere confuse con eventuali danni avvenuti durante il trasporto.

Pacco danneggiato o problemi con il contenuto

Se il pacco appare danneggiato, quando possibile segnala il problema al vettore al momento della consegna e conserva l’imballaggio.

Se trovi libri danneggiati, mancanti o diversi da quelli ordinati, contattaci a gliusati@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema. Eventuali fotografie possono aiutarci a gestire più rapidamente la segnalazione.

La mancata segnalazione al vettore o l’assenza di fotografie non escludono di per sé i tuoi diritti.

Ritardi o pacco non ricevuto

Se la consegna non avviene nei tempi indicati, scrivi a gliusati@gmail.com. Verificheremo lo stato della spedizione con il vettore e ti informeremo sui passi successivi.

Per problemi relativi a libri difettosi o non conformi, restituzioni e rimborsi, consulta la nostra Politica di resi e rimborsi. Restano fermi i diritti previsti dalla normativa applicabile.

Contatti

The Used
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Pagina contatti: https://www.the-used.shop/pages/contact

Ultimo aggiornamento:26/09/26